Yeni müşteri kazanmak maliyetlidir. Bu nedenle işletmeler için
en önemli konulardan biri mevcut müşterileri tekrar getirmektir.
Müşteri sadakati oluşturmak için:
- Tutarlı hizmet verin
- Sadakat ödülleri sunun
- Müşteri
verisi toplayın
- WhatsApp veya SMS ile iletişim kurun
-
Kampanyaları düzenli hale getirin
Sadakat programı kullanan işletmelerde tekrar gelen müşteri oranı
ciddi şekilde artar.